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网上营业厅是竞争的产物
在广西,以前的移动通讯市场的主导者就是移动和联通,而随着两家公司竞争的白热化,电信也加入到了竞争当中。对于这样的竞争,作为消费者的我们,是很欢迎的。竞争能够促进各个公司提供更优质的服务,能够让消费者得到看得见摸得着的实惠。为了在这样的竞争中占得先机,广西电信分公司顺应网络时代的潮流,结合各类业务的特点,设立了广西电信网上营业厅这个服务平台。
优势
对于广西电信的用户来说,以前不论是办理电信宽带业务、还是固话业务,亦或是新兴的移动业务,都免不了跑一趟实体营业厅。而现在,有了广西电信网上营业厅,这些业务都可以在家里办理了,这就如同为客户提供了上门服务一样。麻雀虽小五脏俱全,网厅就是这样的一只小麻雀。别看网络的规模不是很大,界面也不是那么的绚丽,但是其提供的服务确实很多的。像实体营业厅能够办理的固话报装、报修,宽带续费,手机充值,账户密码重置修改等等业务,都可以通过网上来办理。
作为没有使用过网厅的客户来说,可能会对这些业务的受理情况产生质疑。其实大可不必,因为网上营业厅并不是一个独立的系统,它和实体营业厅一样,都是广西电信分公司的对外服务窗口,两者提供的服务都是一样的,只不过是形式不同而已。相比而言,更加的适合现代化的快节奏生活,不论何时不论何地,通过网上南宁、柳州、桂林、梧州、北海、百色用户都可以实现办理业务的愿望。
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