浙江移动网上营业厅

浙江移动网上营业厅推出新服务 消费者评价很给力

随着人们对生活要求越来越高，对网络的依赖越来越大，一些简单的网上营业厅已经满足不了客户的需求了，功能上和查询以及问题处理速度上都没能很好的跟上发展的潮流，因此浙江移动响应群众的号召，决定在网站功能上做更多的创新，于是在2012年底开启了功能创新之路，经过改版后的浙江移动网上营业厅在功能上拥有了互动、消费以及社区和电子商务等，而且在应对消费者的处理速度上也开始提速了。

首先，增加了许多便民业务，方便客户在外地、本地打电话、短信、上网等，套餐有：两城一家，非常假期，家庭亲戚套餐，随意玩流量包等，而且在办这些套餐的同时，到一定金额还送食用油的，为广大用户省钱。

开创小E机器人成亮点

这次网站的改版和升级最大的亮点就是推出了小E机器人，让消费者在网上处理问题时以及等待客服回复时，不仅仅能够通过和小E机器人聊天，同时在一些知识方面的问题，还可以直接让小E机器人回答，而且据介绍，客户不仅仅能够通过互联网和浙江移动网上的小E机器人聊天互动，还能够通过手机飞信进行互动，而且这个互动还是免费的。

广大用户对浙江移动网上营业厅创新赞不绝口

一位忠实的移动粉丝王女士就告诉记者，自己平时无论是交话费还是在网站上淘换东西都是通过互联网，足不出户就能够实现，范围覆盖杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、金华市、衢州市、舟山市、台州市、丽水市等。来自浙江的专业人士表示，消费者的认可是网站革新创新的最大动力，而且在今后的发展道路中，将会更加贴近广大用户，将变成移动用户的互联网之家。

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