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广东电信的传奇
广东,中国人口最对的地方,综合实力最强的省份,文化最开放的区域,经济实力最强的地区。而广东电信也是是中国电信集团最大的省级分公司,拥有总资产近1000亿元,年收入占中国电信股份有限公司的五分之一。广东电信下辖21个市级分公司,1000多个营销网点(珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、江门、梅州、东莞、中山、潮州)等覆盖了广东的所有城市和乡村。早在2008年,广东电信固定电话用户突破2000万户,现在2013年宽带用户达1500万户,数量都是全国第一。
广东电信以人为本
是什么让广东电信在激烈的市场竞争中保持盛大的活力?2011年以来,广东电信认真践行“以人为本”的理念,持续创新,比如推出“天翼五通”(天翼羊城通、天翼院线通、天翼税通、天翼火车通和天翼客运通),给消费者创造更加精彩的信息生活,优化客户体验。最近广东电信为回馈全省宽带用户,从即日起每月均可以享受5个小时免费提速体验,提速后最高网速达100M水平。
广东电信网上营业厅24小时服务通道
广东电信网上营业厅是广东电信电子商务领域的重要阵地,近年连续推出的“网上商城”,是其运营观念和模式的电子商务化战略发展的体现。广东亿迅CRM产品部的项目负责人说“2012年,手机网上商城的业务量是2011年的近20倍。手机商城销售的成功证明了手机商城对公司业务拓展的巨大作用。”
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